VNet Back-Office

VNet Back-Office ist Teil der VNet-Webservices 2.0.0 und Ihr Werkzeug zur Verwaltung Ihres Unternehmens. VNet Back-Office ermöglicht Ihnen, Ihr Unternehmen innerhalb Ihrer Software einzurichten sowie Ihre tägliche Arbeit bequem und schnell zu verrichten.

Erfahrungen ...

Viele grossartige Ideen scheitern, weil die unternehmerischen Hausaufgaben nicht ordnungsgemäß erledigt wurden.

Es reicht nicht aus, das optimale Produkt zu besitzen, den perfekten Vertrieb und den maximalen Umsatz zu erwirtschaften - Produkte müßen ausgeliefert werden, Rechnungen verbucht oder storniert werden. Je mehr Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt, desto nötiger wird eine ordnungsgemäße Abwicklung Ihres Geschäfts.

Zu Beginn mag eine manuelle Rechnungserstellung genügen, eine Belgsammlung an Ihren Steuerberater übergeben werden, Lieferungen mit viel freundlicher Hilfe auf den Weg gebracht werden - ab einer gewissen Größe Ihres Unternehmens benötigen Sie strukturierte und standardisierte Verfahren zur Geschäftsabwicklung.

VNet Back-Office unterstützt Sie in dieser Aufgabe.

VNet Back-Office ist unterteilt in die zwei Bereiche Setup und Day To Day Tasks.

Im Bereich Setup bestimmen Sie:

Lieferanten
Warenhäuser
Produkte
Produkt Kategorien
Produktreihenfolge in den Shops
Kundengruppen
Rabatte
Welcome Messages für neue Vertriebspartner
u.a.

Einstellungen ...

VNet Back-Office Setup bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Unternehmen in Software abzubilden.

Sie legen z.B. alle Ihre Warenhäuser so detailiert wie möglich fest. VNet Back-Office unterstützt dabei auch in West-Europa ungewöhnliche Konstellationen, wie z.B. die Erstellung eines Selbstabholer-Lagers. Dieses Lager kann z.B. von einem Ihrem Vertriebspartner bewirtschaftet werden. Eine derartige Konstellation ist häufig in Ländern wie Russland anzutreffen. Dieser Vertriebspartner muß in seiner Rolle als Lagerverwalter genauso agieren können, wie Ihr Hauptlager - bloß ... eingeschränkt. Sie können deshalb Läger mit speziellen Rechten versehen und insbesondere Benutzern des VNet Back-Office spezielle Rechte zuweisen.

Bsp.: Sie können ein Warenhaus oder Lager als "Pickup Shelf" definieren - d.h., Kunden können von diesem Lager Waren direkt abholen. Für derartige Läger fallen bei einer Bestellung keine Lieferkosten an. Sie weisen einem Benutzer die Rolle des Lagerverwalters zu. Dieser Benutzer ist nun in der Lage, abgeholte Ware aus dem System auszubuchen oder neue Ware bei Ihrem Zentrallager zu bestellen. Sie steuern, bei welchem Lager bestellt werden kann.

Ihre Day To Day Tasks (tägliche Aufgaben) umfassen:

Verbuchung von Bestellungen und Rechnungen
Erstellen von manuellen Bestellungen und Rechnungen
Verwalten von Lieferungen
Verwalten Ihres Lagerbestands
Suchen nach Partnern oder Kunden – Basisinformation zur Beantwortung von Fragen
u.a.

Für alle Ihre Unternehmensrelevanten Aufgaben bietet Ihnen das VNet Back-Office einfache und komfortable Lösungen.

Tägliche Aufgaben ...

... häufig verwenden Sie die Day To Day Tasks, um Geldeingänge mit Bestellungen abzugleichen (dies beeinflusst Provisionszahlungen) und Anfragen zu beantworten. Häufige Aufgaben finden Sie zum schnellen Zugriff oben in der Liste der täglichen Aufgaben.

Hinweis: VNet Back-Office unterscheidet zwischen:

Bestellung (Rot)
Geldeingang - aber retourbar (Gelb)
Geldeingang - fertig zur Provisionierung (Grün)
Geldeingang - verprovisioniert (Blau).

Zahlungen werden automatisch verbucht, falls diese per VPS oder einem anderem unterstütztem Zahlungssystem erfolgten. Zahlungen können manuell verbucht werden, fall sie per Bank Überweisung oder einem nicht unterstütztem Online Bezahlsystem erfolgten. Gebuchte Zahlungen können storniert werden.

Hinweis: Wir empfehlen, keine Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren - sprechen Sie uns an, um Details zu erfahren.

Das VNet Back-Office ist komplett Zugriffsgesteuert, d.h. Sie können Benutzer und Gruppen anlegen und verwalten und diesen Rechte zuweisen. Sie stellen somit sicher, dass nur spezielle Benutzer spezielle Aufgaben durchführen können.

VNet Back-Office reagiert weiterhin auf den Status eines Benutzers mit einer angepassten Benutzeroberfläche – so erhalten Benutzer eines Lagers eine speziell auf ihre Belange zugeschnittene Oberfläche mit gemeinhin reduziertem Funktionsumfang. Ihre Hauptbenutzer hingegen können weitaus mehr Funktionen verwenden. Benutzer, die nur Übersetzungen durchführen sollen, erhalten einen eingeschränkten Zugriff, welcher nur genau diese Funktion anbietet.

Benutzerverwaltung

Sie bestimmen, welcher Ihrer Mitarbeiter welche Funktionen durchführen darf.

Sie legen fest, wer im Urlaubsfall welche Funktionen übernimmt.

Dies erledigen Sie bequem über die Benutzerverwaltung des VNet Back-Offices.

VNet Back-Office bietet Ihnen standardmäßig verschiedene Rollen für Ihre Benutzer an - jede Rolle ist mit genau festgelegten Rechten verbunden.

Es existieren u.a. die folgenden Rollen:

SuperUser - kann fast alles
Logistics - Bearbeitet Shipments, Bestellungen, etc.
Support - Behandelt Benutzeranfragen
Accounting - Behandelt alle Buchungsvorgänge
und mehr

Sie können somit einem Mitarbeiter temporär neue Rechte durch Zuweisung einer neuen Rolle gewähren. Sollte diese Rolle zu viel oder zu wenig Rechte gewähren, können Sie neue, eigene Rollen definieren.

Alternativ weisen Sie einem Benutzer explizite Rechte zu.

VNet Back-Office ist zudem Mehrbenutzerfähig – d.h. Benutzer A kann nicht aus Versehen die Arbeit von Benutzer B überschreiben. Dies ist z.B. wichtig, falls Shipments verwaltet werden – Sie stellen somit sicher, dass nur eine, eindeutige, Aktion einem Shipment zugewiesen wird.

Selbiges gilt für das Buchen einer Bestellung - eine in Bearbeitung befindliche Bestellung kann nicht von einem zweitem Bearbeiter zeitgleich geändert werden.

Network Marketing spezifische Lösungen

VNet Back-Office bietet Ihnen fertige Network Marketing spezifische Lösungen an.

Sie können z.B. mittels der Stop Word Liste alle Begriffe definieren, die unter keinen Umständen als Drittlevel-Domainnamen verwendet werden sollen. Sie ersparen sich und Ihren Vertriebspartnern somit das Problem, rechtlich bedenkliche oder für das Unternehmen reservierte (z.B. Vertrieb oder Marketing) Begriffe zu nutzen.

Mit der Welcome Message können Sie allen neuen Partnern eine persönliche Mitteilung nach erfolgter Registrierung senden, in der Sie für Sie bedeutsame Information mitteilen. Welcome Messages können in verschiedenen Sprachen hinterlegt werden.

Mit dem Material Server veröffentlichen Sie zielgerichtet Geschäftsmaterialien für Ihren Vertrieb. Dies können rechtliche Dokumente sein (AGB, Partnervertrag, etc.), Produktbeschreibungen oder Trainingsunterlagen. Dokumente können als PDF, Powerpoint, Word oder jedes andere Dokument veröffentlicht werden. Natürlich können Sie Dokumente für jeden Markt und Sprache gesondert veröffentlichen. Ihr Vertrieb verwendet das VNet-Office zum Zugriff auf diese Dokumente.

VNet Back-Office ist, da eine internetbasierte Applikation, beliebig skalierbar, d.h. Sie können mit dieser Applikation beliebig wachsen. Aufgrund unseres Lizenzmodells fallen keine weiteren Kosten an, sollten Sie sich vergrößern.

VNet Back-Office ist eine etablierte Standard Applikation, die Ihnen schlüsselfertige Lösungen bietet. Sie können sich im Detail über diese Lösung informieren, indem Sie die Produktdokumentation lesen.

Sollten Sie weitere Anforderungen für Ihren speziellen Einsatz identififiziert haben, sprechen Sie uns an: Wir werden bestimmt eine Lösung finden.